ヤマネコ堂はここが自慢です！

宅配買取利用規約（以下「本規約」）は、
ヤマネコ堂（以下「弊社」）が提供する

宅配買取（以下「本サービス」）における
利用条件を定めるものです。
なお、本規約に同意した場合は
双方の契約内容になることといたします。

【目的】
1.お客様（以下「ご利用者様」）は
本規約に従い本サービスをご利用ください。
また、宅配キットのお申込をいただきました時点で、
本規約に同意いただいたものと
させていただきます。

【宅配買取お申し込み】
1.お客様は、買取希望の商品について、弊社が定める
申込フォームに必要事項を正確かつ完全に記入し、
送信することにより買取申し込みを行います。
「宅配キット」をご希望のご利用者様は、
ご注文後、2～3営業日以内にご自宅へお送り
いたします。
弊社は、申込内容と実物の状態に基づき、
買取の可否および買取金額を判断します。

2.買取代金をお支払いした時点で、お品物の所有権は、ご利用者様から弊社へ移転し、

その後のキャンセル及び返品は、如何なる場合でも一切お受けできません。
予めご了承ください。


【買取対象商品】
1.弊社が買取可能と判断した商品に限ります。
買取対象外とされる商品については、

予めお知らせします。

2.弊社WEBサイトに掲載が無い商品につきましては
お取り扱い出来ない可能性がございます。
お取引前に必ずご相談ください。
ご相談無くお送りいただいた場合は、

商品をご返送させていただく場合がございます。


【送料および梱包】
1.買取対象商品をお客様よりお預かりする際の送料は、弊社が負担いたします。
買取対象商品を厳重に梱包し、必要書類にご記入の上、同封ください。
また、宅配キットは必ず指定配送業者にて
弊社にお送りください。

※弊社webサイトにて予め買取出来ない旨を
掲示している商品についてお送りいただいた場合、

往復の送料等の返却費用はお客様のご負担となります。
予めご了承ください。
※弊社よりお送りする宅配キットとは、
梱包用の専用箱に、買取申込書等をパッケージ化したものです。
緩衝材は同封しておりません。

※混雑時にはご連絡が遅延する場合がございます。
予めご了承ください。
※宅配キットは、一度のお申し込みに対し
1箱のお届けとなります。

また既定の宅配キット以外の段ボール等を各自で
手配され、複数箱ご発送されました場合は、

お荷物の受け取りを拒否させていただきます。

2.お品物の配送中の故障・破損等の事故防止のため、
緩衝材（新聞紙等）を入れて
厳重に梱包してください。
配送中に発生した事故について、
弊社は一切責任を負いません。予めご了承ください。

3.本サービスをご利用にあたり、
必ず事前に弊社webサイトのフォームにて

お申し込み手続きをしてください。
お申し込み手続きを経ずに発送されました場合、
トラブル防止の為
全て受け取りを拒否させていただいております。
その場合は、送料をご利用者様負担で
ご返送させていただきます。予めご了承ください。

4.商品が入っていない状態でお送りいただいた場合は
送料をいただく場合がございます。
また、不正確な住所または架空の住所によるお申込みが
あった場合には、弊社で発生した
費用全額をいただく
場合がございます。

5.弊社がご案内する方法以外での配送や配送業者の
ご利用があった場合、
送料をいただく場合が
ございます。（航空郵便・保険等）
振込手数料は弊社が負担致します。
但し、口座情報に不備がある場合等、

ご利用者様に責がある場合は、ご利用者様に振込手数料を負担していただく場合がございます。


【お品物の査定】
1.本サービスでは、買取させていただくお品物を
実際に触り拝見した上で査定いたします。

2.査定金額とは、その商品の付属品等全てを含む価値といたします。

また、個々および複数点セットでのお値段のご提示ができかねる場合、
お品物の種別に関係なく全ておまとめ
させていただいての価格提示となります。

単品毎の査定金額をご希望であってもお答えすることができかねます。予めご了承ください。

3.査定結果は申込時のメールアドレス（携帯電話の
メールを含む）
または、お電話番号へご連絡
いたします。

4.査定金額をもって、弊社の買取金額と
させていただきます。


【買取金額の確定とキャンセル、およびお支払い】
1.弊社は、商品の到着後に査定を行い、
買取金額を確定、ご提示いたします。
ご承諾いただける場合は「承諾」、そうでない場合は
「キャンセル」の旨をお伝えください。
「承諾」の場合、お客様の指定する口座に買取金額を
3営業日以内にお振り込みいたします。
　売買契約が成立し、買取代金をお支払いした時点で、
お品物の所有権は
ご利用者様から弊社に
移転いたします。
「キャンセル」の場合は、お申込いただいたご住所に、
送料弊社負担でご返送いたします。

※古物営業法の取り決めにより、原則ご入金口座は

本人確認書類記載のご本人様名義の口座に限らせて
いただきます。
※口座情報の不備、古物営業法に違反する場合や
依頼先金融機関での問題等の場合、

お振込みが遅れるほか、>お振込みが出来ない事がございます。
その際、ご連絡をさせていただく事がございますが、

ご利用者様のご都合で連絡がつかない場合
「キャンセル」とさせていただき、お品物は返却させて
いただきます。
※お支払いにつきましては、銀行振込のみに
限らせていただきます。
現金書留、手渡しその他の方法お支払いには
ご対応できかねますので予めご了承ください。

2.弊社買取基準により買取金額をお付けできない場合の
処理方法について、
買取不可商品で査定ができかねる
もの、
また弊社にて査定結果をお伝えした金額に
ご納得がいただけなかった場合で、 お品物の返送不要をご希望のご利用者様につきましては
返却・廃棄の
いずれかをお選びいただけます。

3.「廃棄」をご選択された場合、弊社にて査定結果をお伝えし、
ご利用者様が当該結果を承諾された上で、
廃棄の意思を改めて弊社にお伝えください。
その時点で、お品物の所有権はご利用者様から
弊社に移転し、弊社にて直ちに廃棄させていただきます。
ただし、内容によっては弊社処分をお断り
させていただく場合もございますので、予めご了承ください。

4.お品物をお預かりさせていただいてから、原則として
3営業日のうちに査定を行っております。
混雑している場合、査定に日数をいただく場合が
ございます。予めご了承ください。

5.ご利用者様は、弊社より査定金額をご連絡後、
2営業日以内のご返答をよろしくお願いいたします。


【ご本人確認】
1.古物営業法に従い、下記の方法でのご本人様確認
ならびに代金の振込みをさせていただきます。

いずれかをご用意ください。
運転免許証・マイナンバーカード・健康保険証・
パスポート　など

全て、氏名・生年月日・現住所の
記載があり（住所変更の届出済）、有効期限内のものに限ります。

2.お申し込みいただいた際の住所（宅配キット送付先）と、
上記本人確認書類に記載されている住所が
一致している必要がございます。
異なる住所の場合、公共料金の領収書等で住所確認が
必要になりますので、
そちらのコピーをあわせて
同封いただく必要がございます。

※健康保険証のコピーを同封される場合、
被保険者記号・番号が判別できないようペンなどで

黒く塗りつぶすなどの加工を実施の上、
送付してください。

3.本人確認書類の名義と、金融機関の振込口座名義が
一致している必要がございます。
口座名義は、ご利用者様ご本人に限らせて
いただきます。

4.お取り引きは、原則お申し込みをされた
ご本人様に限ります。
弊社より送付させていただく申込書、着払伝票を
お客様で書き換えられた場合、
お取り引きを中止
させていただきます。
予めご了承ください。


【個人情報の取り扱い】
1.以下の場合を除き、ご利用者様の許可なく

ご利用者様の個人情報を第三者に提供することは
ございません。
①古物営業法上の取引記録、本人確認、
サービス利用のため。

②弊社からの商品・サービス等のお知らせのため。

③古物営業法による警察からの正式な要請に応じた情報提供のため。

2.商品等（保証書、ギャランティカード等、電子機器の
場合は電話帳のメモリ、写真、
音楽、アプリ、
その他データ）に記載されている個人情報に関しては、
弊社は一切の補償を行いません。
お取引前に予めご利用者様のもとで、必ず
消去をお願いいたします。

3.お預かりさせていただきました個人情報に
つきましては、
古物営業法に基づき弊社にて管理
いたします。
お送りいただいた本人確認書類の複写は
ご返却できませんのでご了承ください。
お客様から提供された個人情報は、買取業務の目的
のみに利用し、適切に管理します。
個人情報の
第三者への提供は原則として行いません。


【お品物のお取り扱い】
1.買取をご依頼いただいたお品物が未開封や新品の
場合でも、 動作確認・物品確認の為に
開封させていただく場合がございます。
開封後にお品物の返却が発生した場合でも、
弊社にて開封等についての責任は一切負いかねます。

ご了承ください。

2.お品物を返却する場合、
状態・システム環境・
データ等を査定前の状態へ復元することができない
場合がございます。
予めご了承ください。


【商品の返品】
1.弊社が提示した査定金額をご利用者様がご承諾される
前に限り、
ご利用者様のご希望があればご返却をさせて
いただきます。
ただし、弊社にて複数の商品をおまとめしてお値段を
付けました場合は、
対象商品全てを含めた
お値段となりますので、対象商品の部分的な商品の
買取、返却、破棄には応じかねます。

2.買取金額にご納得いただけない場合の「キャンセル」
および
ご利用者様のご都合で
ご連絡がつかない場合の「自動キャンセル」の場合は、

弊社負担にてお品物をご返却させていただきます。
返却をご希望されるご利用者様は、お申し込み時と
お取り引き終了時の住所が異なる場合、
着払いでの
ご返送となります。
※転居予定のあるご利用者様につきましては、時期を
外していただき余裕をもってお申込みください。

3.お送りいただいた商品が、法令等により弊社では
取り扱えない商品
（管理医療機器や模倣品・模造品等）
および弊社基準外の商品であった場合は、
着払いでのご返送になります。

4.複数の商品をお送りいただいた中に、本条第3項に
該当する商品があった場合において、

該当しない商品も含めて
返品を希望される場合は、全て着払いでのご返送となります。


【18歳未満のご利用者様】
1.弊社は、18歳未満の方とはお取引を一切行いません。
お取引をさせていただく方は、
フォームからの
お申し込み時点で18歳以上の方のみと
させていただきます。
18歳未満の方からお送りいただいた場合、
全て着払いでご返送させていただきます。


【責任の制限】
1.弊社は、正確な買取金額の算定および商品の保管・
返送には細心の注意を払いますが、

運送事故や不可抗力などにより発生した損害については、
一切の責任を負いません。
また、時間や移動に伴う自然劣化も
補償対象外とします。

2.商品の価値に直接関わらないと弊社が判断する付属品

（袋、レシート、箱等）に関する補償はいたしません。

3.買取成立後に発覚した法令等により弊社では
取り扱えない模倣品・模造品については、

ご返金いただいたうえ弊社負担にてお品物を
ご返却させていただきます。

3.弊社は、本webサイトを利用する際に使用する
いかなる機器、ソフトウェアについても、

その動作保証を一切しないものといたします。

4.弊社は、本webサイトを利用する際に発生する
通信費用について、一切負担しないものといたします。
本規約はご利用者様に対する弊社の責任の全てを
規定したものであり、
弊社はいかなる場合でもご利用者様の
逸失利益、間接利益、特別損害、
弁護士費用その他の本規約に規定のない損害を
賠償しないものといたします。


【所有権の放棄】
1.弊社が返却手続きをとるも、
弊社の責に帰すことの
できない理由によりご利用者様と連絡が取れず、

お品物が弊社に返戻された日から1か月の経過期間を
経過するも返却できなかった場合、
ご利用者様は、
その所有権を放棄するとともに、弊社が任意に処分をする事に同意します。
その場合、その後一切の異議申し立ては
できないものとします。

2.弊社に返戻されたお品物について、ご返答
いただけなかった場合、
1か月の期限を定めた確認文書
を郵送にて送付させていただき、お受け取りのご確認をさせていただきます。
その期限内にご返答いただけず、
ご利用者様がお引き取りの意思を示されなかった場合は、
弊社にて処分をする事に同意したものと
みなします。予めご了承ください。


【禁止行為】
ご利用者様は以下の行為を行っては
いけないものとします。

1.ご利用の際に虚偽の内容の入力、登録申請。

2.本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障を
きたすおそれのある行為。
（故意に複数回に分けてお品物をお送りいただくこと、
また明らかに査定・買取を目的としない行為等）

3.他の利用者、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益
もしくは損害を与える行為、
またはそれらの
おそれのある行為。

4.他の利用者、第三者もしくは弊社の著作権等の
知的財産、プライバシー、
人格権その他権利の侵害、
またはそれらのおそれのある行為。

5.公序良俗に反する行為その他法令違反、またはそれらのおそれがある行為。

6.その他、弊社が不適当と判断する行為。


【規約・サービスの変更など】
1.弊社は、以下の場合に、民法第548条の4
（定型約款の変更）に基づき、
本規約を変更することが
ございます。
①本規約の変更が、ご利用者様の
一般の利益に適合するとき

②本規約の変更が、ご利用者様が本サービスを
利用した目的に反せず、
かつ、変更の必要性、
変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に
照らして合理的なものであるとき。

2.弊社は、前項の定めにより本規約を変更する場合、
その効力発生日を定め、
効力発生日の14日前までに、
インターネットの利用その他の適切な方法により、

本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容および
効力発生日を周知するものとします。

3.弊社は、規約の変更・追加によりご利用者様に生じた
一切の損害について、
直接損害か間接損害か否か、
予見できたか否かを問わず、一切の責任を
負わないものとします。
但し、弊社の責めに帰すべき事由による場合は、
この限りではありません。
　

食べ物や生き物、医薬品以外は拝見できますので
お気軽にご相談ください。

お客様からお金を頂くことはしておりません。
出張費・査定費も全て無料となっております。

基本的には、弊社にてお引き取りとなりますが、
ご返却も可能です。
その際のご返却の送料等は
お客様のご負担となりますのでご了承ください。

傷や状態により
査定額に影響がある場合がございますが、
出来る限りお買取りさせて頂いております。

氏名、生年月日、現在のお住まいの住所が
記載された
有効期限内の以下の証明書です。
◯運転免許証
◯健康保険証
◯マイナンバー
◯日本国パスポート
◯在留カード
◯住民票
本人を証明するものとなりますので顔写真や
項目の塗りつぶし等は
おやめください。

18歳未満のご利用は、買取の際に
売買契約を結ぶことができません。
保護者様同席でしたらご利用可能です。